オートコールシステム「NOテレオペ」の導入で、受注確度の高い見込み客を自動的に獲得
いかがでしょうか?テレマーケティングに既に取り組んでいる企業様だけでなく、オフラインマーケティング施策の一つとしてこれからテレマーケティングに力を入れて行こうと考えている企業様で上記の集客に関する悩みで当てはまるものはありましたでしょうか?
見込み客のリストを集める事は企業のマーケティング活動において非常に重要です。
ただ、現在ネット集客においては、広告のクリック単価が高騰している影響で、見込み客の獲得単価も年々上がっていたり、ネット集客に本格的に取り組むにしてもノウハウ不足と予算の関係で上手く進められずに苦労している企業様が多いのが現状です。
オフラインでのリアル集客においては、アポインターを雇用しテレアポに取り組んでいる企業様からの「リストが手に入らない」、「最近アポが取れない」「平均アポ獲得率が悪くなっている」などの悩み相談も多くなってきました。
更に、せっかくお金をかけて集めたリストも、「今すぐは考えていない」「他社と検討中」などと質が悪く営業につながらない…など、質の低下も大きな課題となっています。
このようなお悩みを抱える企業様に、質の高い見込み客作りを自動で出来るオートコールシステム「NOテレオペ」をご利用頂いております。
NOテレオペは、予算に合わせて貴社の見込み客獲得を自動で行うツールです。NOテレオペを使えば、アポインターの募集や育成に多額のコストと時間をかける必要がなくなります。見込み客リストが自動で手に入るので、テレアポを行うアポインターがいなくても、優秀なクローザー、または社長1人いれば売上を上げる事が出来る様になります。
システムの仕組みは、プロのアナウンサーの声をあらかじめ録音しておき、電話張またはハウスリストにコンピューターが自動的に通話発信していきます。興味の「ある」「なし」を番号で回答してもらう事により見込み客を自動的に集める事が出来る画期的なシステムです。
このようにオートコールシステム「NOテレオペ」を利用すれば、貴社の見込み客リストの構築を簡単に行う事が出来ます。しかも貴社の商品やサービスに興味がある確度の高い見込み客リストを手に入れる事が出来るので、リードナーチャリング(見込み客の育成)も容易に出来ます。その結果、短い期間で売り上げにダイレクトに繋りやすいのです。
オートコールシステム「NOテレオペ」で集客出来た見込み客リストは、他のオフラインのリアル集客で集めた見込み客リストに比べて、資料送付率や営業転換率が高くなる傾向があります。
実際テレアポでアポインターが強引に作ったアポだと、資料請求や営業、販売への転換率に苦労されている企業様も多いのではないでしょうか?アポインターもノルマがあったり結果を出す為に一生懸命なので、ニーズが薄いものでもとにかく強引にアポにしているという背景もあると思います。
比べて、オートコールの場合、音声メッセージを最後まで聞いてアンケートに回答した人は「いい人リスト」なので、話を快く聞いてくれる可能性が高くなります。
加えて、アンケートによってニーズが掘り起こされる場合も多いため、他社比較が少ない段階でアプローチが可能なので、商品購入やサービス導入の確率が上がり売上アップに繋がります。
数あるオートコールシステムの中でも、携帯電話への発信が可能なものは多くありません。リストに固定電話と携帯電話が混じっていても、そのままかけることができます。
例えば、03-3659-0001〜03-3659-9999まで存在する番号に荷電することでその地域で0ベースから見込み客リストを作成することが出来ます。
全国約2,200万件ある公開されている電話番号への発信が可能です。個人情報保護法にも抵触しません。
他社のオートコールシステムは、オートコールの荷電結果のレポート共有のみ。そのレポート結果のリストに対して、改めてアポインターが荷電するのが通常です。NOテレオペでは、アンケートで「興味がある」「説明が聞きたい」「資料が欲しい」と回答したお客様を、そのまま電話を切らずにアポインターにつなぐことが出来るので、効率がさらに良くなります。
※別途費用がかかります。
他社はあくまでオートコールシステムを提供してくれるだけ。効果を最大限に高めるためには、トークスクリプトが重要です。弊社では、これまでの実績から、貴社のサービスに最適なトークスクリプトをご提案します。
※別途費用がかかります。
NOテレオペでは、荷電のみではなく、携帯電話やスマートフォンにSMSを送信することができます。
※SMSとは、相手先の電話番号だけで約70文字前後のメッセージが手軽に送受信できる、ショートメッセージサービスです。
今までのアウトバウンドのテレマーケティングでは、保有しているリストに対して手当たり次第にテレアポするやり方が主流で、それでも売上が大きく上がった時代がありました。もちろん今でも昔ながらのテレアポの手法でコールセンターを構えて売上を大きく上げ続けている企業様もあります。ただ時代の変化に伴い、話し方やマニュアルの改善だけでは解決できずアポ効率が悪化している業界も多くなっている事も事実です。加えて、アポインターの入れ替わりが激しい中、求人募集費、教育費と手間の負担も大きく、アポインター、テレフォンオペレーターのモチベーション管理の負担も大きいかと思います。
オートコールシステム「NOテレオペ」を利用する事で、このような悩みを解決してみてはいかがでしょうか。
NOテレオペを利用する事で以下の悩みが解決される事をお約束します。
オートコールに使用するリストに関しては自社のハウスリストや顧客リストがなくても取り組む事が出来ますので
安心して頂いています。
オートコールシステム「NOテレオペ」は様々な業種の企業様にご利用頂いております。お問合せ頂ければ貴社の事業でどのように活用して、見込み客リストを獲得する事が出来るのか?という事をご説明させて頂きます。
まず貴社の商材、サービス内容を伺わせて頂いた上でオートコールを実施させて頂くかどうかを審査させて頂きます。商材、サービスの内容によってはお断りさせて頂く場合もありますのでご容赦下さい。実施が決まりましたら発信するエリアと荷電件数を確定させた後、お見積りをご提示させて頂きます。
多くの企業様は、どのエリアでどの程度見込み客リストが必要なのか?必要な売り上げと、集客したい見込みリスト数と予算からオートコールでの荷電件数を確定されております。料金は1コールではなく1接続での課金になります。つまり、電話がつながったリストのみの課金となります。そのため、他社と比べて無駄が少なく低コストでの実施が可能です。
どのような見込み客リストを獲得したいのかで、オートコールのトークスクリプトは大きく変わります。既にテレアポを実施されている企業様の場合はトークスクリプトをご共有頂き、オートコールのトークスクリプトに活用できる部分は使用させて頂いております。まだテレアポに取り組んだ事のない企業様でも、欲しい見込み客リストに合わせてトークスクリプトをこちらからご提案させて頂きます。
オートコールの費用は前入金になります。ご入金確認後にトークスクリプトを基にプロのアナウンサーによる音声作成を行います。音声が完成後に貴社にご確認頂いた後、問題なければ対象リストをオートコールシステム「NOテレオペ」内にセッティングして発信準備に取り掛かり、テスト発信を行い問題ないかどうかを確認します。
オートコールのテスト発信を行い問題ないのが確認できた時点で正式に発信を開始します。テストコールの時に発信したコール数は課金対象にはなりませんので安心して下さい。もちろんテストコールの段階で見込み客リストが手に入る場合もありますがその見込み客リストを貴社にて活用頂いても問題ありません。NOテレオペでオートコールがスタートしましたら、見込み客リストが届き始めますので貴社では、そのリストに対してクロージングする電話営業担当をご用意頂く必要があります。
※弊社にてクロージングまで行う電話営業を請け負う場合は別料金になりますので別途ご相談下さい。
見込みリストが獲得できる度に、貴社に指定頂いたメールアドレスに見込み客リストが届くようになります。資料送付、セミナー誘導、営業のアポイントメント、商品サンプルの送付、無料体験の案内などクライアント様によって見込み客リストへのアプローチは様々ですが、貴社では届いた見込み客リストにアプローチする電話営業担当が必要になります。オートコールで得た見込み客リストはすぐに成果に転換できい場合でも、質が高いリストの割合が多い為、見込み客の育成(リードナーチャリング)がとても容易で短期間で売り上げに繋げる事が出来ます。
毎日自動で届く見込み客リストに対してのアプローチを貴社で行って頂き売上に繋げて頂ければと思います。
オートコールの発信時間帯やエリアによって、見込みリストの引き上げ率や見込みリストの成果への転換率が変わる場合があります。貴社から状況を伺いながらトークスクリプトの修整や、発信時間帯・エリアの調整を行い、成果を最大に出来る様に改善を行っていきます。
オフラインのリアル集客施策の一つとして、成果を感じて頂けましたら継続をご検討下さい。継続割引もご用意しておりますので、より低価格で見込み作りを行う事が出来る支援を行います。
業界相場 | NOテレオペ |
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1コール 30円〜50円 |
接続したリストのみ課金対象 1接続15円(税別) |
業界相場 |
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1コール 30円〜50円 |
NOテレオペ |
接続したリストのみ課金対象 1接続15円(税別) |
NOテレオペは、1コールではなく1接続での課金になります。つまり電話がつながったリストのみが課金対象となります。
その為、他社と比べて無駄が少なく、効率よく低コストで見込みリストを手に入れる事が可能です。
※料金については申込荷電数により変わります。
※上記は30,000コール以上の場合の料金です。
※50,000コール以上から特別割引対応をさせて頂いております。
集客において見込みリスト作りが出来なければ売り上げもあがらなければ、事業を継続していく事も出来ません。
弊社がオートコールシステム「NOテレオペ」を開発した経緯は、自社でコールセンターを運営してきた経験によるものです。私たちはコールセンターを運営していく中で以下のような悩みがありました。
弊社も、プレディクティブコール機能のついたクラウド型コールシステムを自社開発し、元々はアウトバウンドのテレマーケティングに力を入れていれてきた企業の一つです。それでも時代背景やリスト取得の問題、WEBの発展に伴い、アポ効率が下がってきて見込み作りが以前と比較して難しくなってきました。
そこで見込み客をシステムに自動で集めてもらうオフラインの集客施策としてオートコールシステム「NOテレオペ」を開発しました。
NOテレオペは見込み度の高いリストを自動で集めてくれるので、極端な話アポインターが居なくても、優秀な営業担当者、もしくは社長1人でもビジネスに取り組む事が出来ます。
是非あなたの会社のオフラインのマーケティング施策の一つとしてオートコールシステム「NOテレオペ」の利用をご検討頂けますと幸いです。
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